Avis Saxo Bank

Le premier établissement de notre série de tests, nous avons testé pour vous, la banque d’investissement danoise en ligne SaxoBank.

Tout d’abord, ne la cherchez pas dans les rues de votre ville, car il n’y a nulle part d’agences Saxo Bank, dans la mesure où la banque n’offre pas de produits bancaires traditionnels. Il s’agit ainsi en quelque sorte d’un pur courtier en ligne disposant d’une licence bancaire, les fonds des clients étant déposés auprès d’autres banques.

L’offre Forex

SaxoBank propose des services de trading sur les marchés FX, CFDs, les ETF, Actions,Futures, Options et autres produits dérivés via ses plates-formes de trading en ligne. En ce qui concerne le Forex, dès le début, le site propose un bref explicatif de ce qu’est le marché des changes, ainsi qu’une mise en garde des risques liés à cette activité.

Par ailleurs, vous avez la possibilité de tester vos connaissances Forex avec un quiz portant sur 12 questions. Il y a également un petit résumé de l’historique des changes depuis sa naissance à nos jours. Vous pouvez immédiatement ouvrir un compte en ligne ou, si vous souhaitez d’abord vous entraîner en simulation, un compte DEMO, gratuit, d’une période d’essai de 20 jours. Et comme ça ne mange pas de pain, c’est ce que nous avons fait.

Avis sur le compte démo Saxo Bank

Un profil d’investisseur est demandé pour savoir quel est votre niveau de connaissance, le type d’instrument que vous voulez négocier, la fréquence mensuelle du nombre de transactions que vous estimez faire et le capital approximatif de votre investissement. Pour cela, il suffit de compléter un formulaire simple et vous pouvez commencer à traiter avec la somme virtuelle de 100 000 €.

Après l’activation de votre compte DEMO, on vous offre le choix entre une plateforme avec un accès immédiat, sans aucun téléchargement, à savoir Saxowebtrader. La version plus complète, Saxotrader, nécessite quant à elle une instalation (48 MB). Si votre premier choix se porte sur Saxowebtrader et qu’ensuite vous passez sur Saxotrader, miracle de l’informatique, vous retrouvez vos transactions passées avec la première plateforme.

Une déconnexion se fait automatiquement par sécurité après un court laps de temps et il vous faut à nouveau entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. A noter qu’il existe pour les oiseaux migrateurs, une version adaptée pour les iphone, smartphone, ipad et autres tablets, SaxoMobileTrader, qui offre des infos et des analyses et par lequel vous pouvez
passer ou modifier vos ordres.

Avis sur les supports de formation Saxo Bank

Plus de 30 vidéos d’apprentissage sont à votre disposition de niveaux simples et compréhensibles. De nombreux thèmes sont abordés tels que les différentes méthodes de trading liées au Forex. Vous pourrez aussi vous former à l’analyse fondamentale, à l’analyse technique ainsi qu’à l’utilisation de la plateforme de trading.

Avis sur les analyses de marché Saxo Bank

Vous voulez être tenus au courant de l’actualité financière et boursière? L’offre de la banque est la suivante :

• 1. Les newsletters du matin (analyses techniques du jour, annonces du jour, analyses des marchés, toutes les actualités de la SaxoBank) et directement sur votre e-mail.
• 2. Les prévisions de SaxoBank sur l’analyse des marchés
• 3. Journal Investor – L’actualité financière vue par SaxoBank
• 4. Le calendrier économique
• 5. Saxo tweet index. C’est tout simplement le sentiment de la communauté financière sur twitter

Avis sur les taux proposés par Saxo Bank

Vu que les tarifs dépendent des monnaies ainsi que du montant des transactions, je vous laisse le soin de suivre le lien suivant : http://fr.saxobank.com/produits-boursiers/forex/tarifset-conditions.

Avis sur le service client Saxo Bank

Au cas où vous faites appel à leur service “help desk”, SaxoBank met à votre disposition un interlocuteur/conseiller personnalisé dans la langue du site choisi. Bien qu’il n’a pas répondu entièrement à ma question, le ton était courtois et le temps de réponse rapide.

Point fort

SaxoBank, avant tout en tant que “banque en ligne”, a misé sur les nouvelles technologies comme un élément essentiel à son développement et afin d’être concurrentiel dans l’industrie bancaire. Et cela se voit. Le site, sans être génial, est solide, bien conçu. De l’ouverture de compte, à l’exécution, en passant par la gestion en temps réel des systèmes en toute sécurité, la banque montre toute son excellence et sa maîtrise du service et de la technologie. De plus elle donne l’accès à une recherche fournie et l’éducation de l’utilisateur n’a pas été oubliée.

Point faible

C’est le revers de la médaille de son point fort. Vous avez affaire à une banque virtuelle. En cas de problème, tout se règle devant votre écran. Vous n’avez pas un endroit physique où aller, la dimension humaine est absente. Nous aurions aimé un tarif de commissions plus simplifiées.

Fiche Saxo Bank